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サポート、その他

Q: 操作が分からない時は教えてもらえますか?

A : はい、サポート専用ダイヤルをご用意しており、担当が操作などのご不明点の解決をサポートします。
電話での会話だけでなく、リモート接続ツールを使用して画面を共有しますので、どの画面でどのような操作をされていたのか、スムーズに確認をすることができ、ユーザーの皆様のお時間をできるだけ短くできるよう工夫をしています。
なお、このサポートは保守契約に含まれています。

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